プライバシーポリシー
inovie株式会社（以下「当事業者」）が提供する「FitDesign AI」（以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取扱いに関する基本方針を定めるものです。
1. 事業者情報
| 会社名 | inovie株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 桒谷一成（Issei Kuwatani） |
| 設立 | 2026年5月 |
| 資本金 | 100万円 |
| 所在地 | 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12 |
| 事業内容 | AI×BPO・AIエージェント開発・マーケティングシステム開発、ならびに自社事業の運営 |
| 連絡先 | kuwatani@inovie.jp |
2. 取得する個人情報
当事業者は、本サービスの提供および運営にあたり、以下の情報を取得します。
- お問い合わせ・無料デモ申込時に入力いただく情報（氏名・会社／屋号名・メールアドレス・店舗数・業態・お問い合わせ内容など）
- 本サービスにアカウント登録していただく際の認証情報（メールアドレス、認証IDなど）
- 本サービス利用時に生成されるデータ（生成リクエスト、生成された画像、ブランドキット設定、店舗・組織情報、決済関連情報など）
- 利用ログ（アクセス日時、IPアドレスのハッシュ、ユーザーエージェント、利用ページ、リファラなど）
- クッキー・ローカルストレージ・類似技術により取得される識別子と利用状況
- キャンペーン応募・ご相談時に提供いただく、または当事業者が公開情報から取得する店舗関連素材（店舗ロゴ、店舗外観・内観の写真、トレーナー等の人物が写る写真、ブランドカラー、過去の販促物など）
3. 利用目的
- 本サービスの提供、運営、保守
- 本人確認、ご請求、お問い合わせ・サポート対応
- 不正利用防止、セキュリティ確保、システム改善
- サービス品質向上のための統計分析・新機能開発
- 本サービスや関連サービスに関するお知らせ・ご案内（受信拒否はいつでも可能です）
- 法令・ガイドラインの遵守、紛争・トラブル対応
- キャンペーン応募・ご相談時にご提供いただいた、または当事業者が公開情報から取得した店舗関連素材を、当該店舗向けバナーその他販促物の制作および提案のために使用すること
- 上記素材に人物が写る場合、当該人物の容姿（顔・姿・服装等）を、当該店舗向け生成画像の参照画像（AI 画像生成のリファレンス）として使用すること
3-2. 提供素材の取扱いに関する補足
キャンペーン（例:「広告用バナー5枚プレゼント」）への応募および本サービスのご利用において、ご提供いただく、または当事業者が公開情報から取得する店舗関連素材（ロゴ、店舗写真、人物が写る写真等）の取扱いについて補足します。
- 提供素材は、当該応募店舗向けのバナーその他販促物の制作・改善・サンプル提示、および当事業者が運営する本サービスの品質改善に必要な範囲で利用します。
- 人物が写る素材を提供いただいた場合、当該人物の容姿を AI 画像生成のリファレンス（参照画像）として使用する場合があります。生成物は当該応募店舗の販促のために提供され、第三者の販促物に流用することはありません。
- ご提供いただく素材については、応募者ご自身が、当該素材についての著作権・肖像権その他必要な権利・許諾を保有していることを前提とします。第三者の権利を侵害するおそれのある素材を提供しないようお願いします（詳細は利用規約をご確認ください）。
- 提供素材の利用を停止してほしい場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応します。
4. 第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であるとき
- 国の機関・地方公共団体等に協力する必要があるとき
5. 業務委託先（外部サービス）
当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者の提供するクラウドサービスを利用しています。これら事業者は委託先として個人情報の取扱いを安全管理措置のもと実施しています。
| サービス | 用途 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 本サービスのホスティング・配信 |
| Supabase, Inc. | データベース・認証・ファイルストレージ |
| OpenAI, L.L.C. | 画像生成・AIエージェントの推論処理 |
| Stripe, Inc. | 決済処理（将来的な有料プラン） |
| Resend, Inc. | メール送信（通知・受領確認） |
| Calendly, LLC | 日程調整（無料デモ予約） |
| Google LLC | Google Tag Manager / Google Analytics 4 / Google Search Console によるアクセス解析・タグ管理 |
| Meta Platforms, Inc. | Meta Pixel による広告配信効果の計測 |
| Slack Technologies, LLC | 当事業者内部での問い合わせ通知（任意） |
各社のプライバシーに関する取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. クッキー・解析ツールの利用
本サービスでは、利用状況の把握、機能の改善、広告効果測定のためにクッキーや類似技術を利用します。具体的には、Google Analytics 4 / Google Tag Manager / Meta Pixel を利用し、匿名化された利用統計を取得しています。これらのツールが取得する情報は、各社の規約に従って処理されます。
ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
7. 安全管理措置
- 個人情報への適切なアクセス権限管理
- 通信経路の TLS による暗号化
- パスワード・APIキー等の機密情報の暗号化された保管
- 委託先の選定・監督
- 取扱担当者への教育
8. 保有個人データに関するご請求
ご本人またはその代理人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令の定めに基づき遅滞なく対応します。
ご請求は、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更に応じて随時見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
メール: kuwatani@inovie.jp